Возврат товара при дистанционной торговле. Условия возврата товара установлены ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».
- Все вопросы обсуждаются и рассматриваются с 12.00 до 21.00 по Московскому времени;
- Адрес возврата товара: уточняйте в запросе по электронной почте hoh@invertos.com;
- По умолчанию, адрес Москва, ул. Таллинская 22, 123458
- Купленные вами ( покупателем) устройства и комплектующие (товары) могут быть возвращены в течение 7 (семи) дней с момента получения товара или соответствующей отметке в службе доставки, что товар был принят вами;
- Напоминаем о необходимости сохранения товарного вида ( для возврата товар не должен быть в употреблении, а для тестирования у нас есть штатные образцы устройств, которые любой желающий может протестировать в Москве);
- Документы, подтверждающие приобретение наших товаров при возврате товара не обязательны, если у вас есть альтернативные варианты подтверждения покупки;
- Денежные средства возвращаются покупателю только за сам товар и только после получения нами товара и проверки его товарного вида в течение не более 10 (десяти) дней с момента возврата ( расходы на доставку товара правомерно не возвращаются);
- Вы(покупатель) можете вернуть товар без объяснения причин по законодательству, однако если вы всё же предоставите нам чёткое обоснование вашего решения о возврате, то мы постараемся ускорить возврат денежных средств;
- До момента получения товара, вы (покупатель) можете отказаться от товара, однако деньги за доставку не возвращаются в силу понятных объективных причин;
- Товар нельзя будет вернуть если у него есть уникальные потребительские свойства, например изготовлен только под ваши антропометрические параметры без возможности регулировок;
- Если при заказе наших устройств вы выбираете изготовление в цветовом исполнении по каталогу цветов RAL, то деньги за услугу выбора цвета по каталогу RAL не возвращаются ( особенно, если цвет не востребованный), однако деньги за единицу стандартного товара могут быть возвращены при соблюдении остальных условий;
- Если товар будет доставлен по нашему адресу с повреждениями, то денежные средства покупателю возвращены быть не смогут, а претензии покупатель должен предъявлять курьерской компании, которой он воспользовался для возврата и которая повредила товар в процессе возврата, поэтому, чтобы избежать конфликтных ситуаций при возврате товара не рекомендуется пользоваться услугами не проверенных курьерских организаций;
Возврат товара ненадлежащего качества Покупатель, обнаруживший недостатки в товаре по своему усмотрению может потребовать:
Заменить товар на:
- аналогичный; - другой товар с перерасчетом цены. Уменьшения стоимости товара Устранения недостатков или Возвращения товара с возвратом денег Мы уверены в своём товаре и в том, что все вопросы могут быть решены мирным путём.
Общие обозначения: - Клиент - физическое или юридическое лицо, которое вступает во взаимодействие с одним из членов команды "invertos" с целью приобретения готовых товаров и услуг, а также создания частной интеллектуальной собственности или свободного интеллектуального продукта.
- Член команды "invertos"- исследователь, испытатель или создатель устройств в рамках проекта "invertos", а также специалист интернет магазина "invertos". Наши контакты доступны на всех сайтах доменного имени "invertos"
- Оферта - публичное предложение продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, с целью заключить с ним данное соглашение.
- Товар - перечень продукции продавца, предоставленный на нашем сайте или описанный нашим специалистом.
- Доставка и оплата товара - передача нашей продукции клиенту выбранным им при оформлении заказа способом или любым другим способом, согласованным со специалистом нашей команды.
Информация о товарах предоставляется продавцом, а эти основные правила "invertos", являются публичной офертой.
Предмет соглашения. - Специалист интернет магазина продаёт товар по ценам, которые видны на официальном сайте, а клиент производит оплату и принимает товар в соответствии с условиями этих правил.
- Эти правила является официальным документом продавца и неотъемлемой частью оферты.
Формирование заказа. - При оформлении заказа в интернет магазине проекта "invertos", клиент обязуется предоставить следующую информацию о себе: фамилия, имя, отчество, фактический адрес доставки, индекс, адрес электронной почты, контактные телефоны.
- При оформлении заказа, клиент может также зарегистрироваться, присвоив себе уникальное имя (логин) и пароль. В дальнейшем, после регистрации, клиенту предоставляется личное информационное поле (личный кабинет).
- Вся информация предоставленная на нашем сайте в отношении продукции и её свойств имеет справочный характер и не может в полной мере передавать достоверную информацию о товаре, свойства которого на сегодняшний день изучены не всесторонне. Более подробную теоретическую информацию о товаре можно получить у нас или обратившись по адресу http://x.invertos.co
Сроки исполнения вашего заказа на наши устройства. - Срок, в который специалист интернет магазина обязуется исполнить заказ, составляет 1 рабочий день, с момента получения и обработки заказа сотрудником интернет магазина (сайта). Срок исполнения заказа также зависит от адреса доставки клиента и от способа доставки товара. Срок и метод доставки товара может быть оговорен с клиентом в индивидуальном порядке по запросу.
Доставка нашего товара. - Доставка товара осуществляется способами указанными на сайте при оформлении заказа.
- Доставка товара осуществляется по фактическому адресу, указанному клиентом при оформлении заказа. Однако, если доставка осуществляется курьерской службой, то адрес доставки может быть изменен клиентом при согласовании встречи с курьером.
- В случае, когда доставка товара осуществляется Почтой России, срок доставки определяется правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными постановлением "Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи" с изменениями и дополнениями.
- Клиент должен проверить товар в момент его получения перед тем, как распишется в его получении. Если товар повреждён, то необходимо предъявить претензии службе доставки и сообщить нашему специалисту.
Оплата товара. - Оплата товара осуществляется по факту или по средствам различных платёжных методов. Выбор метода оплаты производится на стадии оформления заказа.
Авторские права Вся информация на сайте является свободно распространяемой с указанием ссылки на источник. Ссылка на теоритический источник -
invertos концепция